الاقتراحات والشكاوى

Printer-friendly versionأرسل هذه الصفحة عن طريق البريد الالكتروني
الاقتراحات والشكاوى
الاقتراحات والشكاوى

عملاؤنا على رأس اهتماماتنا وأولوياتنا في البنك السعودي للاستثمار، لذلك نسعى إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية المستوى من أجل تلبية احتياجاتكم بما ينسجم مع الأنظمة والتعليمات.

وهذا يوجب علينا الاهتمام البالغ بأي ملاحظات أو شكاوى أو اقتراحات من طرفكم.

نأمل تواصلكم معنا عبر الوسائل التالية:

  • خدمة مركز الاتصال (فلكس كول) المتوفرة على مدار الساعة: 8001248000
  • موقع البنك على شبكة الإنترنت من خلال نموذج الاقتراحات والشكاوى :
  • فلكس تاتش (Flexx Touch) تطبيق الأجهزة الذكية.
  • فاكس: +966 (011) 4792590
  • زيارة وحدة العناية بالعميل في مبنى الإدارة العامة - أوقات العمل: الأحد إلى الخميس من 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً.
  • الكتابة للبنك خطياً على العنوان البريدي:
    البنك السعودي للاستثمار- وحدة العناية بالعميل.
    ص.ب 3533
    الرياض 11481
    المملكة العربية السعودية

وسيسعدنا التجاوب مع هذه الشكاوى أو الاقتراحات في أقرب وقت، على ألا تتجاوز معالجة الطلب أكثر من 5 أيام عمل من تاريخ استلامه.

ونؤكد مجدداً لكافة عملائنا أن تعاملنا سيكون بكل جدية واهتمام، وأننا سنسعى جاهدين لخدمتكم وكسب رضاكم.

مع خالص التقدير والاحترام،

وحدة العناية بالعميل


*الاسم الأول:
*العائلة:
*الجنس:
*البريد الإلكتروني:
*الجوال :
*النوع:
*أقرب مدينة:
هل أنت عميل لدينا؟
رقم حسابك:
*الرجاء اختيار الموضوع:

الرجاء إخبارنا عن الشكوى أو الاقتراح، حتى نعرف ما الذي يمكننا فعله، الرجاء تقديم أكبر قدر من المعلومات:

(حدّ أقصى 2000 حرف)
Image CAPTCHA
أدخل الرمز الموجود في الصورة.